2020年一場不期而至的新冠肺炎，牽動著每個人的心，疫情數(shù)據(jù)的迅速攀升，使得很多企業(yè)都在響應國家號召延期復工，用實際行動隔離病毒，
保障員工的健康。尤其是客服中心，人力密集，集中式辦公，7*24小時的服務場景，接聽的電話數(shù)量可想而知，疫情期間，飛沫是一個重要的傳播
途徑，為了大家的生命安全也是為了防止疫情的擴散，開通遠程座席進行遠程辦公，無疑是呼叫中心企業(yè)面臨的必要選擇。疫情阻隔，服務暢通！
申甌云呼叫中心遠程坐席服務幫助企業(yè)快速搭建呼叫中心平臺，人員無需集中辦公，可遠程在線服務。居家坐席靈活調(diào)配，補充人力缺口，實現(xiàn)24小時
云辦公，支持人機協(xié)同，讓企業(yè)員工在任何有網(wǎng)絡的地方就可以開展呼叫中心業(yè)務，可接入客服熱線服務客戶，也可以呼出客戶開展調(diào)研和營銷任務。
申甌云呼叫中心可以幫助教育行業(yè)開啟遠程辦公，迅速投入到課程營銷、開課咨詢及售后服務等業(yè)務，疫情期間，業(yè)務推廣和線上教學不受影響，實現(xiàn)
停課不停學。
申甌云呼叫中心助力各生鮮外賣平臺保障居民菜籃子，快速幫助實現(xiàn)客服中心遠程辦公，不管客服人員身在哪個城市，只要具備手機、電腦、網(wǎng)絡即可
遠程登陸業(yè)務系統(tǒng)，快速受理訂單，及時接聽客戶關于產(chǎn)品、物流、招商、加盟、發(fā)票、退款、投訴等咨詢。
申甌云呼叫中心助力市政熱線、衛(wèi)健委、醫(yī)院等構(gòu)建疫情防控系統(tǒng)，協(xié)助一線防疫人員實時、高效、精確的了解轄區(qū)病情，跟蹤記錄隔離者身體狀態(tài)以
及接觸史，緩解醫(yī)護人員工作壓力。
